Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun cc7 Anda

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan cc7 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaPembayaran TempatanPrivasi TerjagaSokongan Tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
cc7 Terma dan Syarat Akaun cc7 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cc7 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai soalan atau keberatan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan cc7 tersedia setiap hari untuk membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan cc7 berkenaan sebarang persoalan terma dan syarat, tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan cc7. Kami memproses setiap permintaan berkaitan terma dan membalas dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan cc7 menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur pertikaian — boleh diakses terus dari halaman akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana cc7 Melindungi Hak Anda

Kami membina setiap lapisan dasar cc7 dengan ketelusan sebagai keutamaan — dari pengendalian data peribadi hingga keselamatan akaun dan prosedur semakan.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan.

Penggunaan Kuki

cc7 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun cc7 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan cc7 melalui e-mel sokongan.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi boleh dikemukakan kepada pasukan cc7 melalui saluran rasmi kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma cc7

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat cc7. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

cc7 akan memaklumkan sebarang kemaskini terma sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap persetujuan.

Anda berhak mengakses, meminta pembetulan, atau memohon pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh cc7. Permohonan boleh dibuat melalui e-mel sokongan dan akan diproses dalam empat belas hari bekerja.

Terma asas adalah seragam, namun setiap saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai had transaksi dan tempoh pemprosesan tersendiri yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Ya, cc7 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan tanpa notis awal, terutamanya jika terdapat aktiviti penipuan atau percubaan memintas prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.

Versi terkini terma dan syarat cc7 sentiasa boleh didapati di laman web cc7.today. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa dua puluh empat jam bekerja.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang sah dan tiada pelanggaran terma yang disahkan, baki wang anda akan dikembalikan melalui saluran pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX dalam tempoh yang ditetapkan.

Hubungi pasukan cc7 melalui sembang langsung atau e-mel sokongan untuk sebarang pertikaian. Jika penyelesaian dalaman tidak tercapai, kes akan diuruskan mengikut prosedur bidang kuasa di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

cc7 App cc7 Login Daftar Carian Lanun